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Il Servizio si occupa di promuovere la regolazione del mercato al fine di garantire chiarezza e trasparenza giuridica nell'interesse di imprese e consumatori. 

I vari tavoli di lavoro consentono ai rappresentanti dei vari stakeholder di confrontarsi e raggiungere, sotto il ruolo super partes della Camera di commercio, accordi equi ed equilibrati, nel rispetto delle norme giuridiche e degli operatori coinvolti.