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Intrapresa l'attività di redazione di due contratti tipo per la vendita di mobili e arredi in negozio e on-line, con la collaborazione di Federmobili e le Associazioni dei Consumatori.


È in corso la redazione della Carta dei Servizi nel settore linguistico, in collaborazione con le Associazioni del settore, le Università, l'Ente italiano di normazione (UNI) e i Consumatori

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Terminate le attività di revisione degli Usi in materia di Serramenti, infissi e simili e quella di revisione degli Usi in materia di pavimenti in legno


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